Πολιτική Απορρήτου

E.M.A Monoseis – ΕΜΑ Εταιρία Μονώσεων Ανακαινίσεων

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1 Ιανουαρίου 2025
Τελευταία ενημέρωση: 23 Ιουνίου 2025

1. Εισαγωγή

Η ΕΜΑ Εταιρία Μονώσεων Ανακαινίσεων, εταιρεία που ιδρύθηκε το 1990 και είναι καταχωρημένη στην Ελλάδα, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Η εταιρεία μας, γνωστή επίσης ως EMA – Μανωλοπούλου Ζωή και εμπορικά ως E.M.A Monoseis, παρέχει υπηρεσίες θερμομόνωσης & στεγανοποίησης κτιρίων, με εξειδίκευση στημόνωση & στεγανοποίηση στεγών, απευθυνόμενοι σε ιδιοκτήτες ακινήτων και επαγγελματίες κατασκευών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019, καθώς και το Π.Δ. 131/2003.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Στοιχεία Επικοινωνίας

ΕΜΑ Εταιρία Μονώσεων Ανακαινίσεων
Έδρα: Μύλων 16, Κολωνός, Αθήνα 104 44
Τηλ.: +30 210 514 0031, +30 697 737 0054
Email: emamonoseisgr@gmail.com

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε με την Υπεύθυνη Ιστότοπου:Ζωή Μανωλοπούλου.

3. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων για την E.M.A Monoseis είναι ηΖωή Μανωλοπούλου (email: emamonoseisgr@gmail.com).

4. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε

Κατηγορία	Παράδειγμα
Πληροφορίες που παρέχετε	Στοιχεία σε φόρμες (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, προτιμήσεις κ.λπ.)
Αντίγραφα αλληλογραφίας	Email, επιστολές ή άλλα μηνύματα που μας αποστέλλετε
Απαντήσεις σε έρευνες	Δεδομένα από ερωτηματολόγια ή έρευνες
Δεδομένα χρήσης ιστότοπου	Πληροφορίες επισκέψεων, πλοήγησης, αλληλεπίδρασης με περιεχόμενο
Τεχνικά δεδομένα συσκευής	Διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση browser, ζώνη ώρας, λειτουργικό σύστημα κ.ά.

5. Υποχρεωτική Παροχή Δεδομένων

Εάν απαιτούνται συγκεκριμένα δεδομένα (π.χ. για εκπλήρωση σύμβασης) κι εσείς δεν τα παράσχετε, ενδέχεται να μην μπορούμε να προσφέρουμε την αντίστοιχη υπηρεσία και θα ενημερωθείτε σχετικά.

6. Σκοποί & Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για:

Βέλτιστη εμφάνιση ιστοτόπου
Αποστολή σχετικών πληροφοριών για τις υπηρεσίες μας
Εκπλήρωση σύμβασης μαζί σας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Παροχή λειτουργιών & προστασία λογαριασμού
Επικοινωνία από τρίτους, εφόσον το επιτρέψετε
Υποστήριξη από παρόχους υπηρεσιών
Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ (μόνο με συγκατάθεση ή νόμιμο συμφέρον)
Στατιστική ανάλυση ανώνυμων δεδομένων

Νομικές βάσεις (GDPR άρθρα 6(1)(a)–(f)): συγκατάθεση, εκτέλεση σύμβασης, έννομη υποχρέωση, έννομο συμφέρον.

7. Διεθνή Πρότυπα Προστασίας

Χρησιμοποιούμε τον GDPR ως πρότυπο, διασφαλίζοντας ότι κάθε επεξεργασία δεδομένων πληροί αυστηρές απαιτήσεις.

8. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Σας αποστέλλουμε άμεσες επικοινωνίες (email/SMS) μόνο όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση ή έχετε ήδη συναλλαγεί μαζί μας και οι πληροφορίες αφορούν παρόμοιες υπηρεσίες. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εξαιρεθείτε στέλνοντας email στο emamonoseisgr@gmail.com.

9. Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Μοιραζόμαστε δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών, εφόσον απαιτείται από νόμο ή για έννομα συμφέροντα. Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν εμπιστευτικότητα και GDPR.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για αναγνώριση, βελτίωση λειτουργικότητας, στατιστικά και στοχευμένη διαφήμιση. Δείτε την Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση, έλεγχοι πρόσβασης, τακτικούς ελέγχους ασφαλείας). Σε περίπτωση παραβίασης, θα σας ειδοποιήσουμε άμεσα, όπως ορίζει ο GDPR.

12. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται για όσο απαιτείται (μέγιστο 1 έτος) για τους παραπάνω σκοπούς ή/και για συμμόρφωση σε νομικές υποχρεώσεις και κατόπιν διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

13. Τα Δικαιώματά Σας

Ανάκληση συγκατάθεσης
Πρόσβαση στα δεδομένα
Διόρθωση ανακριβειών
Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
Περιορισμός επεξεργασίας
Φορητότητα δεδομένων
Εναντίωση σε επεξεργασία

Απαντούμε εντός 30 ημερών από το αίτημα στο emamonoseisgr@gmail.com.

14. Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός ΕΟΧ με κατάλληλες εγγυήσεις (SCCs, αποφάσεις επάρκειας κ.λπ.).

15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική· η αναθεωρημένη ημερομηνία θα εμφανίζεται στην αρχή. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται με banner στον ιστότοπο ή/και email.

16. Υποβολή Παραπόνων

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Προτιμούμε, ωστόσο, να επικοινωνείτε πρώτα μαζί μας στο emamonoseisgr@gmail.com.

17. Επικοινωνήστε μαζί μας

Νομική επωνυμία: ΕΜΑ Εταιρία Μονώσεων Ανακαινίσεων (EMA – Μανωλοπούλου Ζωή)
Εμπορική ονομασία: E.M.A Monoseis
Διεύθυνση: Μύλων 16, Κολωνός, Αθήνα 104 44
Τηλ.: +30 210 514 0031, +30 697 737 0054
Email: emamonoseisgr@gmail.com

Επικοινωνήστε μαζί μας: 210 514 0031